Kebijakan Privasi (Privacy Policy) BSA

Melalui Kebijakan Privasi (“Kebijakan“) ini, PT Bima Sakti Alterra, afiliasi-afiliasinya, perusahaan-perusahaan yang terasosiasi dengannya, dan entitas-entitas yang dikendalikan secara bersama (“BSA” atau “Kami“) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna situs web www.sibimapajak.id baik perorangan maupun badan hukum termasuk namun tidak terbatas pada wajib pajak (“Anda”).

Kebijakan ini menjelaskan bahwa BSA atau Kami dalam mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Pribadi dan Data Transaksi Anda melalui penggunaan Aplikasi dan situs web BSA, produk-produk, fitur-fitur, dan layanan lainnya secara umum (“Layanan“).

Kebijakan ini menjelaskan dan memberikan landasan dasar mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Pribadi dan Data Transaksi Anda melalui penggunaan Layanan. Mohon membaca Kebijakan Privasi Kami dengan seksama dan dengan mengunjungi situs Kami, Anda telah menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang digambarkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Merujuk pada peraturan perundang-undangan terkait perlindungan data pribadi yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya dalam Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“Peraturan yang Berlaku”) maka penyelenggara sistem elektronik adalah PT Bima Sakti Alterra dengan alamat Jl. Melati No. 61, Dangin Puri Kangin, Denpasar Utara, Denpasar, Bali.

“Data Pribadi” adalah segala keterangan yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau dari mana Anda dapat diidentifikasi. Ini termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, kewarganegaraan, jenis kelamin, pekerjaan, nomor telepon, International Mobile Equipment Identity (IMEI), alamat rumah, Global Positioning System (GPS), alamat email, gambar Anda, nomor identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, tanggal lahir, status perkawinan, agama, rincian bank, informasi tentang Anda yang mana telah Anda berikan kepada BSA dalam formulir pendaftaran, formulir aplikasi atau bentuk serupa lainnya dan/atau informasi tentang Anda yang telah atau mungkin dikumpulkan, disimpan, digunakan dan diproses oleh BSA dari waktu ke waktu.

“Data Transaksi” adalah data transaksi usaha yang termasuk namun tidak terbatas pada Nomor Pokok Wajib Pajak, nama, alamat, nomor telepon, email, status pajak, Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah, nomor objek pajak, nama tempat usaha, alamat tempat usaha, nomor telepon tempat usaha, email tempat usaha, lokasi tempat usaha sesuai dengan Global Positioning System (GPS), status aplikasi, tanggal transaksi terakhir, status tempat usaha, jadwal buka tempat usaha, status operasi tempat usaha, seluruh data yang ada pada monitor dan jaringan saat aplikasi diaktifkan, gambar, waktu transaksi, nomor transaksi, nominal transaksi, informasi mengenai sistem pada gadget tempat diaktifkannya aplikasi.

Pemberian Data Pribadi Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, BSA tidak dapat memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan yang diuraikan di bawah ini, dan dapat menyebabkan BSA tidak dapat memberikan layanan-layanan atau produk-produk kepada, atau menerima pembayaran-pembayaran dari Anda.

Dalam keadaan tertentu, Anda dapat memberikan Data Pribadi orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga, kerabat atau teman Anda) kepada Kami. Seperti penambahan sebagai kontak darurat. Apabila Anda memberikan kepada Kami Data Pribadi mereka, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan mereka atas Data Pribadi mereka untuk dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini.

Data Pribadi dapat anda berikan kepada kami melalui atau berasal dari:

1. pengisian formulir pendaftaran atau registrasi, atau formulir serupa lainnya;
2. dari sumber yang tersedia untuk umum seperti media massa, buku, posting pada media sosial;
3. interaksi pada halaman media sosial Kami;
4. dari agen pelaporan kredit, penyedia asuransi, atau penyedia jasa keuangan;
5. sumber data pemerintah;
6. penambahan Anda sebagai kontak darurat oleh Pengguna Kami;
7. partisipasi dan komunikasi Anda dengan BSA di setiap acara-acara atau kegiatan-kegiatan;
8. pengisian informasi demografis dalam survei;
9. dari berbagai entitas-entitas atau divisi-divisi di bawah BSA; atau
10. penggunaan aplikasi dan situs BSA, termasuk semua aplikasi dan situs web yang dioperasikan oleh BSA (“Websites”).

Selanjutnya, Anda setuju bahwa BSA tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin diderita oleh sistem Kami, Anda atau pihak ketiga manapun, yang kerugian atau kerusakan tersebut disebabkan oleh ketidakakuratan atau tidak lengkapnya informasi yang diberikan oleh Anda terkait pendaftaran Anda di sistem Kami. Anda setuju bahwa BSA tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Kami, Anda atau pihak ketiga yang timbul akibat kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan ini.

Pengumpulan Data Transaksi dijalankan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan atas arahan dari otoritas yang berwenang.

Data Transaksi dapat anda berikan kepada kami melalui atau berasal dari:

1. pengisian formulir pendaftaran atau registrasi, atau formulir serupa lainnya;
2. dari sumber yang tersedia untuk umum seperti media massa, buku, posting pada media sosial;
3. interaksi pada halaman media sosial Kami;
4. dari agen pelaporan kredit, penyedia asuransi, atau penyedia jasa keuangan;
5. sumber data pemerintah;
6. penambahan Anda sebagai kontak darurat oleh Pengguna Kami;
7. partisipasi dan komunikasi Anda dengan BSA di setiap acara-acara atau kegiatan-kegiatan;
8. pengisian informasi demografis dalam survei;
9. penggunaan aplikasi Point of Sales dari BSA; 
10. dari berbagai entitas-entitas atau divisi-divisi di bawah BSA; atau
11. penggunaan aplikasi Bima Tapping Apps.

Selanjutnya, Anda setuju bahwa BSA tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin diderita oleh sistem Kami, Anda atau pihak ketiga manapun, yang kerugian atau kerusakan tersebut disebabkan oleh ketidakakuratan atau tidak lengkapnya informasi yang diberikan oleh Anda terkait pendaftaran Anda di sistem Kami. Anda setuju bahwa BSA tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Kami, Anda atau pihak ketiga yang timbul akibat kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan ini.

Penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

1. Untuk memberikan informasi dan transparansi mengenai data pribadi wajib pajak kepada otoritas daerah setempat yang memiliki kewenangan, tugas pokok dan fungsi di bidang pemungutan pajak daerah berdasarkan peraturan perundang-undangan Negara Kesatuan Republik Indonesia.
2. Kebutuhan untuk informasi wajib pajak pada sistem, sehingga dapat memberikan informasi sesuai dengan transaksi yang dilakukan.

Penggunaan Data Transaksi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

1. Untuk memberikan transparansi transaksi yang dilakukan oleh wajib pajak kepada otoritas daerah setempat yang memiliki kewenangan, tugas pokok dan fungsi di bidang pemungutan pajak daerah berdasarkan peraturan perundang-undangan Negara Kesatuan Republik Indonesia. 
2. Untuk memonitor  jumlah pajak yang harus dibayar pada wajib pajak tertentu.

Kami dapat memelihara Data Pribadi Anda meski Anda sudah tidak lagi menggunakan Layanan Kami ataupun yang bekerja sama dengan Kami. 

Ketika Data Pribadi Anda tidak diperlukan untuk penyediaan Layanan atau Tujuan Penggunaan Data Pribadi, atau Kami tidak lagi memiliki tujuan baik secara hukum maupun bisnis untuk memelihara Data Pribadi Anda, Kami dapat mengambil tindakan untuk mencegah akses atau penggunaan Data Pribadi tersebut untuk tujuan apapun selain dari pemenuhan kewajiban kami terhadap Kebijakan Privasi ini, atau tujuan keamanan, pencegahan dan deteksi penipuan.

Kami dapat memelihara Data Transaksi Anda meski Anda sudah tidak lagi menggunakan Layanan Kami ataupun yang bekerja sama dengan Kami. 

Ketika Data Transaksi Anda tidak diperlukan untuk penyediaan Layanan atau Tujuan Penggunaan Data Transaksi, atau Kami tidak lagi memiliki tujuan baik secara hukum maupun bisnis untuk memelihara Data Transaksi Anda, Kami dapat mengambil tindakan untuk mencegah akses atau penggunaan Data Transaksi tersebut untuk tujuan apapun selain dari pemenuhan kewajiban kami terhadap Kebijakan Privasi ini, atau tujuan keamanan, pencegahan dan deteksi penipuan.

Data Pribadi Anda dapat ditransmisikan, dinilai atau diungkapkan kepada pihak ketiga untuk Tujuan dan tujuan tambahan. Lebih lanjut, BSA dapat menggunakan perusahaan-perusahaan lain, penyedia jasa atau perorangan untuk melakukan fungsinya atas nama BSA, dan bersamaan juga dapat memberikan akses atau mengungkapkannya ke Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Para pihak ketiga termasuk, namun tidak terbatas pada:

1. mitra BSA, termasuk pihak-pihak dengan siapa BSA bekerja sama untuk penyedia layanan teknologi informasi untuk pekerjaan infrastruktur, perangkat lunak dan pembangunan, acara-acara, program-program, riset pemasaran dan kegiatan-kegiatan tertentu;
2. penasihat profesional dan auditor eksternal, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan dan konsultan;
3. entitas lain dalam BSA; dan
4. pihak berwajib, penegak hukum atau pemerintahan yang berwenang untuk mematuhi persyaratan-persyaratan perundang-undangan dan peraturan-peraturan.

Data Transaksi Anda dapat ditransmisikan, dinilai atau diungkapkan kepada pihak ketiga untuk Tujuan dan tujuan tambahan. 

Para pihak ketiga termasuk, namun tidak terbatas pada:

1. Pemerintah Pusat yang memiliki kewenangan untuk menjalankan pemerintahan sebagaimana ditentukan dalam peraturan perundang-undangan Negara Kesatuan Republik Indonesia, termasuk badan dan/atau lembaga pemerintahan yang memiliki fungsi pemeriksaan terhadap pengelolaan dan tanggung jawab keuangan negara baik di tingkat pusat maupun daerah, termasuk namun tidak terbatas pada Badan Pengawas Keuangan dan Komisi Pemberantasan Korupsi;

2. Pemerintah daerah yang terdiri dari gubernur, bupati, walikota, dan/atau satuan kerja perangkat daerah lainnya sebagai unsur penyelenggara pemerintahan daerah;

3. Bank daerah setempat;

4. Pihak berwajib, penegak hukum atau lembaga pemerintahan yang berwenang untuk mematuhi persyaratan-persyaratan perundang-undangan dan peraturan-peraturan.

5. Penyedia layanan, termasuk, penyedia layanan teknologi informasi untuk pekerjaan infrastruktur, perangkat lunak dan pembangunan.

BSA, dan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami, dapat menggunakan cookies, web beacons, tags, scripts, local shared objects yaitu HTML5 dan Flash (secara umum biasa disebut sebagai “flash cookies“), advertising identifiers (termasuk pengenal seluler seperti IDFA milik Apple atau Identitas Pemasaran milik Google) dan teknologi serupa (“Cookies“) sehubungan dengan penggunaan Websites Anda. Cookies memiliki pengidentifikasi unik, dan tersimpan dalam, komputer atau perangkat bergerak Anda, surat elektronik yang kami kirimkan kepada Anda, dan pada Websites kami. Cookies dapat mengirimkan Data Pribadi Anda dan penggunaan Layanan Anda, termasuk tipe browser, preferensi pencarian Anda, alamat IP, data terkait pemasaran yang telah ditampilkan dan dipilih oleh Anda, tanggal serta waktu penggunaan Anda. Cookies dapat tersimpan hanya selama sesi penggunaan pribadi.

BSA dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan cookies di Websites untuk mengumpulkan jenis informasi yang sama dalam tujuan yang sama seperti yang dilakukan BSA untuknya. Pihak ketiga mungkin dapat menghubungkan informasi yang mereka kumpulkan dengan informasi lain yang mereka miliki tentang Anda dari sumber lain. Kami tidak memiliki akses terhadap atau kontrol atas cookies yang mereka gunakan.

Selain itu, Kami juga dapat membagikan informasi non-personal dari atau tentang Anda kepada pihak ketiga, seperti data lokasi, advertising identifiers, atau cryptographic hash dari common account identifier (seperti alamat email), untuk memfasilitasi tampilan iklan yang ditargetkan.

Jika Anda tidak ingin Data Pribadi Anda dikumpulkan melalui cookies di Websites, Anda dapat menonaktifkan cookies dengan menyesuaikan pengaturan browser internet Anda untuk menonaktifkan, memblokir atau menonaktifkan cookies, dengan menghapus riwayat penjelajahan Anda dan membersihkan cache dari browser internet Anda. Anda juga dapat membatasi pembagian beberapa informasi ini melalui pengaturan perangkat seluler Anda.

BSA melindungi Data Pribadi dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis dan organisasi, untuk mencegah akses tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa Kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Pribadi Anda, atau menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dapat dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang dikarenakan faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda harus bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun dan selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan beberapa Data Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain termasuk institusi pemerintahan dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda  kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda  oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data pada masing-masing institusi tersebut. Anda setuju untuk melindungi dan tidak membahayakan, membela, dan membebaskan Kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Data Pribadi Anda.

BSA melindungi Data Transaksi dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis dan organisasi, untuk mencegah akses tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Transaksi Anda, Anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Data Transaksi Anda, atau menjamin bahwa Data Transaksi tersebut tidak akan dapat dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang dikarenakan faktor-faktor di luar kendali kami. Anda harus bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun dan selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan beberapa Data Transaksi Anda disimpan oleh pihak lain termasuk institusi pemerintahan dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Transaksi Anda  kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Transaksi Anda  oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data pada masing-masing institusi tersebut. Anda setuju untuk melindungi dan tidak membahayakan, membela, dan membebaskan Kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Data Transaksi Anda.

Websites dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. BSA tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan BSA tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.

BSA berhak untuk setiap saat mengubah, memperbarui, atau mengubah persyaratan dalam Kebijakan ini dengan menggantikannya dengan Kebijakan yang terbaru di Websites. Dengan terus berkomunikasi dengan BSA, dan dengan terus menggunakan layanan BSA, atau dengan penggunaan lanjutan Anda dengan BSA sehubungan dengan modifikasi-modifikasi, pembaruan-pembaruan atau amendemen-amendemen Kebijakan ini, tindakan tersebut menandakan penerimaan Anda atas modifikasi-modifikasi tersebut, pembaruan-pembaruan atau amendemen-amendemen sebagaimana dimaksud.

Anda dapat mengajukan penghapusan Data Pribadi Anda pada Layanan dengan menghubungi kontak Kami di bawah ini.

Segala bentuk pertanyaan terkait Kebijakan ini dan dapat dikirimkan melalui:

Email                     : info@BSA.id

Alamat Kantor     : Jl. Melati No. 61, Dangin Puri Kangin, Denpasar Utara, Denpasar, Bali.

Layanan pengaduan konsumen ke Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen Dan Tertib

Niaga Kementerian Perdagangan Republik Indonesia:

Alamat      : Gedung I Lantai 3, Jalan M.I. Ridwan Rais No. 5, Jakarta Pusat 10110

Telepon    : +62-21-3858171, +62-21-3451692

Faksimili  : +62-21-3858205, +62-21-3842531

Email        : contact.us@kemendag.go.id